Informations pratiques

Livraison et retours

Alimi Store dessert les clients en Côte d’Ivoire et au Bénin. Les modalités exactes sont confirmées avec vous avant validation de la commande.

Zones et frais de livraison

La disponibilité de la livraison, les frais applicables et le délai estimatif dépendent de votre ville et de votre adresse. Notre équipe vous confirme ces informations sur WhatsApp avant que vous ne validiez votre commande.

Disponibilité des articles

Une commande envoyée sur WhatsApp constitue une demande. Elle n’est confirmée qu’après vérification de la disponibilité et accord sur les modalités de livraison avec notre équipe.

Retours et articles endommagés

Si un article reçu est endommagé ou ne correspond pas à la commande confirmée, contactez-nous rapidement sur WhatsApp avec votre référence de commande et des photos si possible. Les solutions applicables seront examinées avec vous selon la nature du problème et les règles locales applicables.

Cette page présente les modalités générales. Les conditions définitives de vente et de retour devront être validées par Alimi Store avant l’ouverture commerciale.

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